La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour comment savoir si le propriétaire de ma résidence la SDH à bien signé la convention pour autoriser la fibre dans m'a résidence. C'est Isère fibre qui me dit que mon propriétaire n'a pas signé la convention,donc comment vérifier qu'ils l'ont bien signé et par quel moyen ont peut le vérifier et au près de qui ? En vous remerciant bonne weekend merci cordialement.

[#2]

Bonjour  @halimabdel511 

il faut qu'il prenne contact

contact syndic
0 800 38 38 84

cdt

[#3]

Bonjour @halimabdel511 

@melet39 

Ce que je comprend :

* Ton propriétaire est SDH, bailleur social

* Dans ton département, l'Isère, la mise en place de la fibre est sous la responsabilité d'Isère Fibre qui s'appuie sur l'Opérateur d'Infrastructure Xp-Fibre pour déployer le réseau.

* j'imagine que la fibre n'est pas encore arrivée dans ton immeuble  (aucune installation, aucun voisin avec la fibre) et tu te renseignes sur l'arrivée de la fibre. J'ai pu voir que le déploiement via Isère Fibre a encore pas mal de chemin à faire!

Par conséquent:

@melet39 

Je ne comprend pas ta réponse. Tu donnes un numéro d'Orange qui n'est pas acteur sur ce sujet

@halimabdel511 

Une convention est signée (où à signer) entre les deux parties Isére-Fibre et SDH.
Si tu as des doutes sur la réponse d'Isère Fibre, il n'y aucune autre solution que de demander tout simplement à SDH.

Si SDH te répond que cette convention n'est pas signée, j'imagine que tu peux alors demander quel sont les projets de SDH sur la fibre. La dernière phase de déploiement d'Isére Fibre étant pour achèvement 2025, selon le site de Isére Fibre, c'est effectivement le moment de s'en occuper.

N'ayant aucune connaissance des liens entre SDH et ces locataires, je ne peux t'en dire plus.

Tu as le temps de te renseigner sur la qualité des installations de XP-Fibre dans ton département. En de nombreux endroits, il y a de sérieux problèmes de qualité sur la fibre. En Isére, je ne sais pas. Si tu es satisfait de ton Adsl, ne te précipite pas, de toute façon tu passeras à la fibre tôt ou tard.

Cordialement.

[#4]

Bonjour et merci de m'avoir répondu, ça fait plaisir que des personnes comme vous réponde à des problèmes avec la fibre, pour le numéro je l'ai trouvé sur le site d'orange. Et pour la fibre en plus ils nous ont oublié car tout autour de m'a résidence les gens sont tous fibré donc c'est trop bizarre,moi en fait ce qu'ils me disent je suis presque sûr que c'est du pipo car il me semble que la SDH à bien signé cette convention à l'époque, mais ça reste à justifier de la part de la SDH. Une dernière question comment puis-je obliger Isère fibre à finir l'installation, comme je l'ai dit ils ont zappé n'autre adresse mais il y en a une autre adresse c'est une maison pour personnes âgées qui est juste à côté à 50 mètres. Voilà je te remercie à bientôt.

[#5]

Bonjour @halimabdel511 ;

"Une dernière question comment puis-je obliger Isère fibre à finir l'installation"

Tu es locataire de SDH: donc il n'y a que SDH qui peut "obliger" Isére Fibre à finir l'installation. Le terme exact est plutôt "demander", "exiger" qu'Isére Fibre s'occupe du sujet. Si la convention est vraiment signée et qu'une date d'installation y figure alors effectivement SDH peut éventuellement obliger à ce que cette date soit respectée. Tout dépend comment est rédigée cette convention.

Tu n'as aucun moyen d'action sur Isére Fibre. Si SDH n'y met pas de la bonne volonté et ne "pousse" pas le dossier, cela peut devenir compliqué. A discuter avant tout avec SDH et échange avec tes voisins.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @halimabdel511, 

Je prends connaissance de vos messages et ai le plaisir de vous apporter mon aide.

Afin que je puisse consulter votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète en message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae