La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Le technicien est venu chez moi pour installer la fibre suite à mon éligibilité, le problème est qu'il n'a pu passer le câble fibre car ça bloque entre l'armoire du pallier et l'appartement (ligne de 4 mètres environ). Une gaine grise de 20 existe, il y a l'adsl, l'immeuble a une vingtaine d'année. Je suis désemparé car on m'a déjà livré la nouvelle livebox ,et je ne sais pas quoi faire.  On m'a donné très peu de renseignements pour la marche à suivre. Dois-je faire appel à un électricien indépendant à mes frais ?

Merci pour vos retours.

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Bonjour @Pascaldu74 

c'est dans la gaine que cela bloque ?

cdt

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Bonsoir

même problème que toi, ça dure depuis 4 mois. Si tu es locataire vois avec ton propriétaire ou le syndic. Si tu es propriétaire les travaux sont à ta charge.

Bon courage ce n'est que le début.

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Oui, ça bloque dans la gaine. Le technicien, ayant un planning à respecter, n'a pas vraiment pu insister. C'est un peu pour ça que je suis désemparé. 

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Merci pour le message. Je suis proprio, faudra sans doute que je fasse venir un électricien. Et finalement vous avez trouvé une solution pour votre branchement fibre ? 

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Bonjour @Pascaldu74 

reprends rendez vous en disant que le nécessaire est fait

cdt

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Bonjour @Pascaldu74 

Non pas de solution malheureusement, mon fils est locataire, le Syndic n'en a rien à faire et Orange aussi, j'ai demandé un repli ADSL puisque l'ancien locataire l'avait mais comme l'immeuble est fibré Orange ne veut pas. Donc j'ai quand même fait venir quelqu'un pour confirmer les 6 techniciens qui sont venus, mais la gaine est bouchée ou cassée à environ 30 cm du tableau. Donc j'envisage soit d'aller chez un concurrent et je regarde en même temps pour déménager car depuis Novembre que mon fils est dans l'appartement rien n'a bougé à part le prêt d'une airbox.

Bonne continuation

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Bonne continuation à vous aussi...

[#9 · Accepted solution]

Et bien voilà, j'ai finalement fait appel à un électricien pour préparer le passage du câble, et ensuite le technicien est revenu pour le raccordement fibre. Tout est ok.

L'électricien m'a coûté 176 €...

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Bonjour @Pascaldu74 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end