La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, apres lecture des réclamations je vois que je ne suis pas seul? que se passe t'il chez orange, ce jour 3/05/2022 rendez confirmé par orange validé par sous traitant Sogetrel,  je jour avant. Ne voyant personne coup de fil a Sogetrel, et la de façon tres naturelle mais votre rendez est annulé, à bon vous pensiez me prévenir quand? met le technicien devait le faire? Bon je vous donne un nouveau rendez vous pour le 17 vous êtes d'accord, Pourquoi j'ai un autre choix?

Maintenant j'aurai peut être la fibre le 17  si pas de report.

Je ne sais plus que penser, je sais que Sogetrel et Sopelec son en difficulté, mais au final c'est orange qui décide, et il serait bien de penser à la satisfaction des clients car pour le moment l'opérateur historique?

Voila merci pour vos retours.

A bientôt et bon courage à tous

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Bonjour @LFDAN 

prends quand mème contact avec le 3900

cdt

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Bonjour bien sur c'est la premiere chose que j'ai fait la personne m'a bien écouté et a noté la réclamation, pour la suite je ne sais pas? si dans 15 jours lors du prochain rendez vous j'ai encore une annulation la ça devient plus inquiétant.

A bientôt je vous tiendrais au courant.

Daniel

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re @LFDAN 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

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Bonjour, cette fois le technicien est venu, il semblerait que le service s'est amélioré, rien à redire tres bonne installation avec mise en service technicien tres compétent tout fonctionne.

Merci à tous 

A bientôt

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Bonjour @LFDAN 

merci du retour enfin positif

Bonne fin de week-end