La Fibre Orange Mon raccordement Fibre
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NicolasB_75 · ‎31-07-2019

Bonjour,

Client depuis quelques jours, j'ai osé débrancher ma livebox afin que le câble ne soit plus apparent (Travaux en cours dans mon appartement)

Un message d'erreur est apparu indiquant "lien fibre optique connecté".

Or, le câble est bien connecté.

J'ai fixé un rendez-vous avec l'assistance qui doit passer demain.

J'apprends à cette occasion que l'intervention est facturée environ 70 euros.

Il est hors de question que je paye la moindre somme pour une box visiblement mal conçue.

Une réponse rapide me paraît souhaitable ,aucun numéro ne permettant de joindre un technicien en direct.

Je suis particulièrement déçu par la manière dont Orange traite ses clients...

melet39 · ‎31-07-2019

voir les cas de facturation de 69€

si tu es facturé tu feras une réclamation

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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