La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Pour moi commande de la fibre le 18/05/2020, passage du technicien le 02/06/2020. Ah non pas de passage, et pas de message d'annulation.

Appel du 3900, du chatrobot, rien n'y fait....

Cela fait plus d'un mois. Aucune nouvelle d'orange !!!

C'est une honte.

Et bien sûr orange facture.

Orange est devenu un opérateur comme les autres.

Sans oublier sue deux voisins y sont passés et ils n'ont pas eu de problème eux (orange et free) !!!

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bonjour @AST95240 

insiste au 3900

cdt

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J'ai contacté Covage par mail, on verra bien.

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bonjour @kyooni 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

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1er juillet, toujours rien depuis le 12 juin. Pas de nouvelles d'Orange, ni de Covage d'ailleurs. Je désespère vraiment. Pour couronner le tout, rien n'est résilié chez NUMERICABLE, on est bien loin du "on s'occupe de tout" vanté sur le site d'Orange...

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bonjour @kyooni 

merci de ton suivi,malheureusement je ne sais plus quoi te dire à part d'espérer une résolution rapide

bonne soirée

[#7 · Accepted solution]

Problème réglé ce matin ! J'ai internet, la box tv fonctionne. Un petit raté au niveau du téléphone, je peux appeler, mais pas l'inverse. Cela va peut-être se régler tout seul. 

Dans tous les cas, le 3900 a été au top à chaque fois, merci au service technique.

Voilà, en espérant que pour d'autres cela se réglera aussi !!

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bonjour @kyooni 

merci du retour enfin positif,pour le téléphone ce sera opérationnel sous 3 jours maxi

bon week-end