La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour. J'ai acheté la Livebox 5 pour mon nouvel appartement et j'ai souscrit un abonnement fibre. J'ai dû prendre rendez-vous pour l'installation de la fibre par un technicien, mais une prise fibre est déjà installée chez moi. Le technicien doit-il quand même la connecter au boîtier fibre ? N'ai-je pas simplement besoin de brancher ma Livebox à la prise pour avoir accès à Internet ?

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Bonjour @Alo7, 

Le technicien peut se déplacer à votre domicile pour s'assurer de la continuité de service.😊

Je vous propose de faire le point ensemble.🫱🏼‍🫲🏼

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Manon

[#3 · Accepted solution]

@Alo7, 

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

Un passage d'un technicien Orange est bien nécessaire pour réaliser quelques vérifications techniques. 🔧

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.☀️

Manon

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Merci !