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Livebox5 Clignote blanc

VAN06
contributeur
677  

Livebox5 Clignote blanc

Bonjour,

 

J'ai pu voir dans pas mal de sujet que beaucoup sont dans mon cas ou l'ont déjà eut.

 

Après 3 mois de débranchement de celle-ci pour des travaux, je décide de la rebrancher et la surprise, la box clignote blanc! D'après le site orange diagnostique, il n'y a pas de perturbation dans mon secteur. Donc je suppose que c'est matériel. J'ai débranché et rebranché plusieurs fois la box et prise pour vérifier tout et même le cable fibre.


Merci de votre aide.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re: Livebox5 Clignote blanc

bonjour @VAN06 

 

appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
583  

Re : Livebox5 Clignote blanc

Bonjour @VAN06 


Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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