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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Ma ligne fixe

Johandi3
contributeur
242  

Ma ligne fixe

Bonjour, 

La fibre d'orange à été installée chez nous depuis le 4 juin 2020, depuis ce jour, je n'ai plus de ligne fixe. Je suis fatigué et totalement déçu par Orange, j'ai changé d'opérateur pour être avec Orange, je suis président de 2 associations et je n'ai pas de fixe. C'est dramatique. 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Ma ligne fixe

bonjour @Johandi3 

 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
195  

Re : Ma ligne fixe

Bonjour @Johandi3


Je suis navré des problèmes que vous rencontrez.

Je vous propose mon aide pour résoudre cette situation.


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
192  

Re: Re : Ma ligne fixe

bonjour @Johandi3 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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