La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

La fibre d'orange à été installée chez nous depuis le 4 juin 2020, depuis ce jour, je n'ai plus de ligne fixe. Je suis fatigué et totalement déçu par Orange, j'ai changé d'opérateur pour être avec Orange, je suis président de 2 associations et je n'ai pas de fixe. C'est dramatique. 

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bonjour @Johandi3 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Johandi3, 

Je suis navré des problèmes que vous rencontrez.

Je vous propose mon aide pour résoudre cette situation.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

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bonjour @Johandi3 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt