La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai acheté une maison neuve il y a 1 an et demi. Toute ma rue est éligible fibre via la carte ARCEP seulement ma maison n'apparaît pas du tout. 

Mon opérateur infrastructures est ORANGE.

Je désespère depuis 1 an je passe d'appel en appel sans rien de concluant ... Voici la photo

En espérant que que quelqu'un puisse me sortir de cette galère...

Merci a tous

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Bonjour @ruru45 

on va  attendre un webconseiller de passage

cdt

[#3]

Merci.

Dans l'attente d'un conseiller.

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Bonjour @ruru45 

actuellement tu reçois internet orange par adsl ?

cdt

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Bonjour

Non de la part d'orange je reçois rien du tout j'ai tout arrêté car je payais dans le vent... mais oui si je le souhaite je peux souscrire a une offre adsl chez tous les opérateurs.

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Bonjour @ruru45 

on va attendre un webconseiller de passage pur en savoir plus

cdt

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Bonjour @ruru45,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

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@ruru45,

Je prends la suite de nos échanges entrepris en privé.

Avant d'effectuer une éventuelle demande de référencement, votre maison neuve a-t-elle déjà été raccordée au réseau téléphonique ?

A-t-elle déjà un une ligne fixe ou internet ?

Pédro

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Bonjour

Je n'ai pas de ligne fixe ni aucune ligne téléphonique. Ni adsl. Cependant mon ancien fournisseur me proposait de l'adsl. J'ai refusé car ce n'est pas assez rapide pour mes besoins.

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De plus,

Un peu plus tard free a voulu "tricher" et me raccorder a la fibre sur le dos d'une autre adresse éligible du quartier. J'ai donc été raccordé a la fibre mais sans résultat au final.

Tout ça est complexe mais j'essaie d'être le plus clair possible.

Merci