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Mais que deviens Orange je préférai du temps de France Tétlécom

TrinitaPi13
contributeur occasionnel
132  

Re: Mais que deviens Orange je préférai du temps de France Tétlécom

Bonjour

Non, j'ai appelé ce matin à 9H00 La personne n'a pas trouvé l'intervention d'hier !

Cela devrait être vu aujourd'hui avant 18H00

 

Dans mon message précédent je n'ai pas réussi a poster la copie d'écran du ticket d'intervention d'hier !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
130  

Re: Mais que deviens Orange je préférai du temps de France Tétlécom

re @TrinitaPi13 

 

nos messages se sont croisés,merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TrinitaPi13
contributeur occasionnel
102  

Re: Mais que deviens Orange je préférai du temps de France Tétlécom

Bonsoir

Ma connexion marche à L'instant

La solution a été en deux Temps :

Un technicien est venu a trouvé des fils détérioré au bout de mon chemin au niveau du poteau "il a changé 10 Mètres de cables"

Ca ne marchait toujours pas !

Il y a 10 mn Orange m’appelle pour me demander j'explique !

Et je demande à l’hôtesse si on pouvait remettre la Livebox 4 au paramètres d'usine "elle lance l'operation a distance"

Et là depuis Miracle ca marche !

J'avais essaye en appuyant sur le bouton caché à l'arrière de la Box "ca n'avais rien changé"

 

Enfin ouf j'ai retrouvé ma connexion c'est le principal 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
76  

Re: Mais que deviens Orange je préférai du temps de France Tétlécom

bonsoir @TrinitaPi13 

 

merci de ton retour enfin positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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