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Ok merci pour la précision !

Desole d'etre aussi insistant, mais comme vous pouvez vous l'imaginer, avoir acces a internet dans sa nouvelle maison est toujours urgent  

Avez vous une idée du temps requis pour ce type d'activité ? Est ce que cela se compte en jours ? semaines ?

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Bonjour @Tekka90, 

Je me joins à mes collègue et vous confirme que votre demande de référencement est bien en cours.
Comme vous vous en doutez, le traitement est long et se compte en semaines, je regrette.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia

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Bonjour, 6 mois plus tard, toujours rien n a bougé. Aucune réponse, aucune information , aucune visibilité… c’est desolant…

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Bonjour @Tekka90 

as tu vérifié si ta maison est référencée maintenant sur la carte de l'arcep ?

Bonne journée

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Oui… presque tous les jours depuis 6 mois. Et je ne parles pas des nombreux messages en dm pour m assurer que mon dossier n était pas oublié…

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Bonjour @Tekka90 

parfois c'est très long,on va attendre un retour d'un webconseiller si il a du nouveau

Bonne journée