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Maison non référencée Arcep
Bonjour, je viens de finir la construction de ma maison qui est issue d’une division de terrain et celle ci n’apparaît pas sur le site de L’arcep et par conséquent, impossibilité d’avoir la fibre alors que tous mes voisins sont fibrés.
j’ai à ce jour l’adsl disponible mais le débit est catastrophique.
comment puis je avoir la fibre svp ?
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Re: Maison non référencée Arcep
Bonjour @Kamelleon951
qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?
cdt
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Re: Maison non référencée Arcep
bonjour, C’est orange.
je sais que Free est aussi présent, mon voisin est chez Free et un autre chez Orange en Fibre
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Re: Maison non référencée Arcep
rentre ton adresse et clic sur le point sur la maison d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure
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Re: Maison non référencée Arcep
C’est bien orange l’opérateur d’infrastructure, j’ai vérifié avec le site que tu m’a donné.
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Re: Maison non référencée Arcep
dans ce cas on va attendre un webconseiller de passage
cdt
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Re: Maison non référencée Arcep
Bonjour @Kamelleon951,
Afin de vous apporter mon aide concernant le référencement de votre logement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison non référencée Arcep
Bonjour Laura, réponse envoyé hier, j’attends de vos nouvelles. Merci
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Re: Maison non référencée Arcep
Bonjour @Kamelleon951
Je vous remercie pour vos coordonnées.😊
Je viens de vous répondre en message privé, je vous invite à le consulter s'il vous plait.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison non référencée Arcep
Je vous ai répondu hier, dans l’attente de votre retour. Bonne journée