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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Maison non référencée

Shadow91270
contributeur occasionnel
706  

Maison non référencée

Bonjour à tous. Cela fait  depuis janvier 2021 que la fibre a été tiré dans ma rue. A ce jour, je suis toujours non éligible pour un un raccordement en effet mon adresse ne réponde pas sur la carte de l’Arcep. Mon opérateur FREE ainsi que l’arcep indique que c’est à ma commune de faire le nécessaire mais cette dernière ne sait pas comment faire et je tourne en rond depuis des mois. Avez vous une autre solution pour faire avancer mon dossier. Merci d’avance et bonne journée 

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
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696  

Re: Maison non référencée

Bonjour @Shadow91270 

 

pour la commune

https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/base-adresse-nationale/#:~:text=Discussions%2066-,Description,o...'administration

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Shadow91270
contributeur occasionnel
666  

Re: Maison non référencée

 On joue merci de votre retour mais je dois faire quoi au juste ?

melet39
Orange Star
Orange Star
645  

Re: Maison non référencée

re @Shadow91270 

 

il faut que ta commune ai bien référencé ton adresse sur ce site

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Shadow91270
contributeur occasionnel
618  

Re: Maison non référencée

Re, oui mon adresse remonte bien avec un point vert. 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
597  

Re: Maison non référencée

Bonjour @Shadow91270,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt

Karim

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Shadow91270
contributeur occasionnel
583  

Re: Maison non référencée

Ok je viens de vous envoyer en MP

merci 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
566  

Re: Maison non référencée

@Shadow91270 


Je n'ai pas reçu votre MP, pourriez vous me le renvoyer s'il vous plait ?


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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Shadow91270
contributeur occasionnel
556  

Re: Maison non référencée

Ok fait 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
525  

Re: Maison non référencée

@Shadow91270 


Je vous remercie pour ces informations, malheureusement, je n'arrive pas à savoir où se situe votre logement, que ce soit avec l'adresse ou le numéro de fixe. 

Pourriez vous m'envoyer en MP une photo satellite sur laquelle on voit votre maison en l'entourant s'il vous plait ?


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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