- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Maison oublié raccordement fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMaison oublié raccordement fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Notre village (Pessines *****) a été déployé à la fibre par orange il y'a plus d'un an mais notre maison a été oubliée (4 branchements pour 5 maisons...) après avoir recontacté le commercial qui etait venu chez nous pour nous prévenir du déploiement fibre et proposer une offre commerciale.
Tout le monde a la fibre autour de nous sauf nous... J'ai essayé de contacter orange par téléphone à de multiples reprises mais ça n'avance pas... J'ai également remplit le formulaire "prise d'intérêt pour la fibre" mais toujours rien.
Un interlocuteur en particulier à contacter car là c'est l'impasse pour nous !!!!
Merci de vos reponses
[Merci [@Arnaud17810] de ne pas écrire en gras].
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Arnaud17810
suite à nos échanges en privé, je vous confirme avoir fait une demande afin de demander une correction sur notre cartographie fibre.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
Bonjour @Arnaud17810
en attente d'un webconseiller de passage insiste au 3900
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Maison oublié raccordement fibre
Bonjour @Arnaud17810,
Afin de vous apporter mon aide pour votre demande d'éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Arnaud17810
suite à nos échanges en privé, je vous confirme avoir fait une demande afin de demander une correction sur notre cartographie fibre.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
Bonjour @Arnaud17810
Je vous confirme que la demande que j'ai faite a bien été traitée.
Votre adresse est désormais référencée et vous pourrez souscrire à compter du 3 décembre.
Je reviens vers vous en privé avec plus de détails.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
Bonjour @Arnaud17810
tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle
Bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
Bonjour,
moi même soucis depuis avril 2020 toute ma rue que des maisons sont fibré. Et nous sommes 5 maisons à avoir été oublié. Le service commerciale ne peut rien faire le service fibre ne peut rien faire sans ordre du service commerciale.
du coup nous sommes toujours malheureusement en adsl sans solution depuis 2020.
la maison collé à nous à la fibre .
la mairie ne peut rien faire non plus.
Que faire de plus ?
je désespère à 4 adultes dans la maison c est compliqué avec l adsl.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Maison oublié raccordement fibre
Bonjour @Lea2206
lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
5 maisons oubliées
Bonjour,
nous sommes 5 maisons d une rue à Reiningue rue de la hardt à avoir été oublié depuis avril 2020.
nous avons appelé le service commerciale à plusieurs reprises sans succès ils ne peut agir sans ordre du service fibre. Et le service fibre ne peut rien faire sur ordre commerciale .
La mairie a signalé à je ne sais qui mais toujours le même message la fibre est dans votre quartier qu’on reçoit par mail et toujours rien.
que faire car nous avons eu le malheur d être oublié durant le covid, A 4 adultes avec l adsl le télétravail est impossible ni même mettre les téléphones en wifi ,…
La maison collé à nous a la fibre.
J espère enfin trouver une solution 🥲
Merci à vous ,
léa