La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

voilà depuis décembre 2019 ma rue est éligible à la fibre. Mes voisins sont raccordés. Moi c’est pas possible. Quand je tape la carte de couverture mon adresse est À, 0 C route ..... alors que suis à 30. Le boîtier fibre est à mon portail. Le voisin du 27 en face est raccordé dessus. Orange n’arrive pas à mettre mon adresse. Le câble optique est passé depuis peu mais impossible de raccorder car pas la bonne adresse. Je sais plus quoi faire. Mairie rien. Orange rien. Covage rien. 
C’est compliqué apparemment. 

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bonjour @Pjpn 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour,

cela fait des mois que j’ai des conseillers au téléphone mais ça ne change rien. Ça doit faire cinquante douze fois (lol) que je donne mon adresse pour référencement. A la fin c’est lourd. 

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re @Pjpn 

un webconseiller est un employé orange qui passe sur le forum et éventuellement prend contact avec toi ici

cdt

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Oups. J’avais pas compris. 
merci

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bonjour @Pjpn 

de rien,espérons à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Je suis toujours dans l’impasse. 
un conseiller m’a donné la réf exacte de mon domicile (lmb) à lancer l’installation et a bien compris le mauvais référencement d’adresse. Et aujourd’hui appel de orange pour dire que je suis pas éligible à la fibre. Juste adsl. J’en ai vraiment marre.  

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bonjour @Pjpn 

merci de ton suivi,on va toujours espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée