Quelques nouvelles car la série continue. Nouveau rdv le 23/11 non honoré. J’ai passé deux heures en ligne (chat) à être balader de conseillers en conseillers pour obtenir un nouveau rdv puis 30 minutes au téléphone car une erreur avait encore été commise sur la demande. Nouveau rdv qui devait avoir lieu....aujourd’hui ... et devinez quoi...toujours pas de technicien orange. Et aucun miracle ne s’est produit, le câble de fibre est toujours au même endroit. Cette fois j’en ai assez. J’ai ouvert une reclamation. Si je n’ai pas de réponse sous 48h comme indiqué, je saisi le Service de médiation cité ci-dessus.
Je vous tiendrai au courant de la suite.
Je suis vraiment déçu, je pensais l’entreprise Orange beaucoup plus sérieuse que cela et plus prévenante avec ses clients.
