La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Je voudrais avoir un nouveau rendez-vous pour le raccordement de la fibre

Merci

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bonjour @ma88- 

appel au 3900

cdt

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Bonjour! Un technicien va venir le 4 pour installer la fibre et il va échouer car il manque un emplacement sur le PB, peut-on anticiper cela et m’envoyer directement le professionnel adéquat? J’ai attendu 3 mois via sosh sans qu’il ne soient capables de m’envoyer le bon technicien, est-ce que Orange va faire preuve de plus de réactivité?

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bonjour @cocopujol 

laisse venir le technicien et c'est lui qui fera le nécessaire auprès d'orange

cdt

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Le 7 janvier, un technicien doit se présenter à mon domicile pour l'installation de la fibre. J'ai annulé ce rendez-vous en date du 28 décembre et aujourd'hui 4 janvier je reçois un SMS d'Orange me rappelant ce rendez-vous du 7 janvier.

???????????

Je devais recevoir un formulaire de dépôt en boutique du boîtier fibre qu'Orange m'a envoyé par Colissimo. Je ne l'ai toujours par reçu.

???????????

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@mite2 

finalement tu veux toujours annuler ou pas ?

cdt

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Evidemment que oui, je n'en démordrai pas !

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re @mite2 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

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Merci de me communiquer pour un nouveau Rdv d installation fibre

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@Z1880 

appel au 3900

cdt