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Bonjour

j'ai une intervention de prévu mais seulement le 21 avril , je souhaiterais l'avancer , ayant changer d'opérateur je me retrouve sans box et sans télé. En pleine vacances et avec des enfants ! J'ai actuellement une sim lycamobile du coup impossible d'appeler le 39.00 , et sogétrel me dit rien pouvoir faire que orange doit le faire avant.

comment faire ? 

Merci

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Bonjour @manon140 

appel le 3900 depuis un autre téléphone et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt