La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, je suis client Orange depuis le mois de janvier et un détail me chagrine !
Comment se fait-il que ma réduction de 12 mois soit décompté depuis le 06/01 alors que je n'ai eu l'installation que le 25/01 ?!
Merci de rectifier cela.

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bonjour @Mokaïdi 

fais toujours une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour @Mokaïdi,
Afin de vous apporter mon aide concernant la mise en place de votre réduction, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17519807

Bonne journée
Nancy