Bonsoir a tous,
Suite a un fournisseur qui ma laissé dans le noir depuis fin Janvier, j'ai décidé de changer d'opérateur. Probleme: ma maison n'était pas référencé fibre, alors que pendant 3 ans je n'ai pas eu de probleme. Donc gros soucis pour trouver quelqu'un disponible et pacient au bout du telephone pour faire le necessaire. J'ai reçu finalment ma livebox 5 ONT intégré, , le technicien a la maison, le sms de confirmation samedi soir et a ce jour pas de fibre. Voyant internet clignote blanc sans arrêt. Le technicien ma dit pour transmettre le numero ONT a l'opérateur, sinon jamais j'aurai la ligne dispo a la maison. Depuis 18h je suis en mode chat, et a cette heure, j'ai passé plus de temps a patienter, que a repondre aux demandes qu'il me fait. Je vous fais appel, pour vous demander une resolution un peu plus rapide si possible. Franchement, pour un nouveau client, la première impression du sav n'est pas terrible...
Je vous mercie d'avance
