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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Numéro de PTO absent...

oz5325
contributeur
305  

Numéro de PTO absent...

Bonjour, 

 

Le technicien qui m'a installé la fibre n'a pas mis l'étiquette avec le numéro de PTO sur la prise...

Comment puis-je l'obtenir?

 

Merci d'avance.

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
296  

Re: Numéro de PTO absent...

Bonjour @oz5325 

 

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
266  

Re : Numéro de PTO absent...

Bonjour @oz5325,


Afin de vous apporter mon aide pour votre numéro de prise PTO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

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