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Bonjour,

Lors de la souscription Orange indiqué une évolution à 8Gb, à ce jour nous sommes toujours à 2Gb, avez vous une date ou cette mise à niveau sera faite ?.

Nous avons été contacté par Free qui nous indique que sur leur réseau nous serions à 8Gb.

Merci de votre aide.

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Bonjour @maisonluc,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vérifier de mon côté, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[#3 · Accepted solution]

@maisonluc, Je vous remercie pour votre retour en privé.

Je viens de vérifier, l'installation du débit XGS-PON (8 Gb) est prévue en avril 2026.

Souhaitez-vous que je vous inscrive sur le formulaire afin d'être informé dès que vous serez éligible ? Si oui, puis-je avoir votre adresse mail en privé s'il vous plaît ?

Morgane🌸

[#4]

@maisonluc, Je vous remercie.

Je viens de remplir le formulaire, ainsi dès que vous serez éligible à ce débit, vous en serez informé par mail.

Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸