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Bonjour à tous

Depuis un an je reclame une remise ou un avantage en passant à la fibre.

Les nouveaux clients sont avantages.je précise que je suis client depuis 16 ans avec une offre open à 56,99€.on m’à toujours dit non.maintenant que je suis passé chez sfr,on m’envoi un SMS pour me dire qu’ils me feront une remise.

Chez Orange c’est du grand n’importe quoi,Madame Heydmann vous avez un grand travail à faire pour garder vos clients

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bonjour @sergio442 

comme pour tous les operateurs ce qu'ils veulent c'est de nouveau clients donc pris reduit pendant 1 an, car un client satisfait du service c'est un client qui reste, le prix passe en second plan surtous qu'il est casi identique chez tous les operateur audela d'un an

apres tu peut jouer au jeux de changer d'operateur tous les ans si tu est gripsous, avec les contrainte que sa entraine

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Bonjour @sergio442,

Nous comprenons votre attente.  Avec l'offre Open, mobile ou internet, vous pouvez bénéficier des Avantages clients. Ils sont accessibles et visible depuis votre espace client. Vous trouverez toutes les informations utiles et comment les retrouver facilement.

Cliquez sur les liens ci-dessous : 

"Profiter de mes Avantages client avec Orange"

"Avantages clients Orange : bénéficiez d'offres et de remises"

Merci pour votre confiance

Bonne journée.

Abikédia_