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Orange Technician couldn't Install the Fiber at my Home

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Orange Technician couldn't Install the Fiber at my Home

Dear All,

I just moved for a new apartment and today (Jul'16) the Orange technician went there to install the fiber. 

However, once that apartment was fully renewed, the cables were not there and the technician couldn't install it.

Once that I need the internet, the only option would be cable (not fiber). However I have all the Orange equipments with me. How shall I proceed now? Do I need to come back to store and return all the equipments for Orange? Thx 

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