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Bonjour,

XPFIBRE 92 vient de m'appeler pour me demander si j'avais été fibré par vos soins. Je leur ai répondu que non puisque vous m'indiquez que les travaux n'ont pas été effectués. Et bien XPFIBRE 92 vient de me confirmer que les travaux ont été faits depuis longtemps !! Je vous remercie de bien vouloir me donner un rendez-vous fibre le plus rapidement possible. Cordialement 

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Bonjour @Pivoine92,

Je vous remercie pour votre message.

Après consultation de votre dossier, je confirme que nous sommes toujours en attente du retour de XPFIBRE 92.

Soyez assurée que nous vous contacterons immédiatement pour fixer un nouveau rendez-vous dès réception de cette mise à jour cruciale pour votre dossier.

Belle journée.

Eugénie

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Bonsoir,

Je vous informe que ma spécialiste fibre m'a confirmé que XPFIBRE 92 leur avait confirmé qu'il avaient bien effectué les travaux dans le local fibre pour me fibrer. J'ai rendez-vous ce vendredi entre 13 h et 17 h pour une 1ère installation fibre raccordement et boîtier. Cordialement 

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Bonjour @Pivoine92,

Je vous remercie pour votre retour. 😊

Effectivement, je constate que qu'un rendez-vous est programmé demain entre 13h30 et 17h30. Je vais conserver votre dossier et reviendrai vers vous à partir de samedi pour que nous puissions faire le point ensemble.

En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée.

Manon

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Bonjour @Pivoine92,

Je suis ravie constater que votre rendez-vous d'installation de la ligne est réussi.

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?

En attendant de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Safia

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Bonjour Madame,

L'installation fibre étant passée, est il possible de convenir d'un rendez-vous téléphonique demain vers 11 h?

Cordialement.

Mme*******

EDIT : @Pivoine92 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Pivoine92,

Pouvez-vous me préciser avec quel service vous souhaitez prendre un rendez-vous téléphonique ?

Bonne journée.

Safia

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Bonjour @Pivoine92,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸