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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Panne fibre

Antho14630
contributeur
286  

Panne fibre

Bonjour, 

en panne de fibre depuis 3 semaines lorsqu’un autre opérateur est venu raccorder un voisin à la fibre, signalement au 3900 un technicien est venu est m’a dit qu’il ne pouvais intervenir car le problème vient de l’opérateur d’infrastructure ( ma fibre n’est plus raccorder dans le pbo dans la rue et il était trop tard pour que le technicien mandaté par orange intervienne il etait 15h30 et il fini sa journée à 16h) depuis multiple appel au 3900 pour me dire votre dossier est en cours on relance mais rien avance je ne sais plus quoi faire 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
269  

Re: Panne fibre

Bonjour @Antho14630 

 

il faut continuer de contacter le 3900 car cela peut être long

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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