- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Pas d'internet depuis l'installation de la fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPas d'internet depuis l'installation de la fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pas d'internet depuis l'installation de la fibre
Re
Désolé c'est un peu trop compliqué pour moi 😅 .
Vous voulez que je fasse quoi exactement ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pas d'internet depuis l'installation de la fibre
Bonjour @Nicoblanco,
Afin de comprendre les raisons de ce dysfonctionnement et de vous aider, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé :
Je reste à votre écoute.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne d'internet
Je vous remercie. Je viens de procéder à une action distante.
Pourrez vous me faire un retour lorsque la Livebox se sera reconnectée ?
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Non malheureusement toujours pas d'internet..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Re @Nicoblanco ,
Je voulais juste faire un test coté réseau ,
si tu nous donne ta version de windows , je te fais un "topo" détaillé !!
(c'est vraiment bizarre qu'aucuns appareils n'accèdent à internet ??)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Re
C'est un pc portable sous windows 11 .
Oui c'est vraiment bizarre tous les téléphones et tablettes sous Android ce connecte au wifi sans problème mais ça affiche un point d'exclamation avec marqué connexion internet impossible.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
re @Nicoblanco ,
Tapez cmd dans la zone de recherche et sélectionner invite de commande dans la liste ,
Clique avec le bouton droit sur invite de commandes et sélectionner exécuter en tant qu'administrateur
une fenêtre s'ouvre
Dans cette fenêtre tapez les commandes ping suivantes
test de la liaison PC -> livebox
ping(espace) 192.168.1.1 (entrée )
Test du réseau ( un serveur au hazard ( exemple google))
ping(espace) google.fr (entrée)
voir ma copie d'écran et poste le résultat
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Re @Nicoblanco ,
Autres questions
Le téléphone fonctionne t il ?
Quel modèle de livebox ?
Tu n'a pas touché au pare feu de la livebox ?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Re
Le téléphone fonctionne parfaitement (Xiaomi) . J'ai essayé aussi avec la tablette de la même marque et même sur une console (Xbox série S) et rien pas de connexion
C'est la livebox 5 et non je n'ai rien touché de spécial ...
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Panne d'internet
Ré,
Je parle du téléphone par internet.
Tu passes des appels en wifi ?