Bonjour,
je reviens aux nouvelles.
depuis le 23 Novembre 2021 je suis en attente du déménagement de ma ligne.
Nous somme aujourd’hui le 28 Décembre 2021 et je n’ai toujours pas de connexion.
Il y avait une intervention prévu pour le 15 Décembre de la part de l’opérateur de secteur ( SFR ) mais à ce jour Orange n’a apparement pas eu de compte rendu de cette intervention et ne savent pas non plus si l’intervention a bien été effectué.
Si je n’appelle pas le SAV je ne suis pas tenu au courant de la situation, et quand j’appelle j’ai surtout l’impression de déranger ce qui n’est pas normal.
Plus d’un mois d’attente , des factures que je continue de payer sans broncher malgré le fait que j’ai pas accès à la totalité de mes services et pourtant quand j’appelle le SAV on me parle comme si ça n’était pas normal que je veuille savoir où en est mon dossier.
Je commence à en avoir un peu marre et me demande si la solution ne serait pas de tout simplement résilié chez orange et basculer chez SFR pour régler ça
