La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous, voilà j'ai pris la fibre orange is j'ai reçu le matériel le 29 juillet et le raccordement était prévu le 25 août, mais ayant eu un désistement la société qui devait faire le branchement m'a proposé de le faire ce samedi 15 aout. Les techniciens ont installé le câble et boîtier, mais quand je branche la livebox 5 ça clignote blanc (pas de connection), faut il attendre le 25 ? Ou il ya autre chose à faire. Merci pour vos conseils. 

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bonjour @Steph59000 

tu dois attendre 2 sms un te disant de brancher et un autre une fois les services activés

cdt

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Bonjour, @melet39 ah OK ! C'est un peu la jungle tout ça, on reçois plein de mail disant que l'intervention a bien était effectuée, que tout était OK. Même le technicien m'a dit plus qu'à brancher et faire les mises à jour et c'est bon 😄 donc c'était bizarre de brancher et de voir que rien ne fonctionnait. En tout cas merci pour ta réponse 😉👌 et on met longtemps à recevoir les SMS après l'intervention ? 

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re @Steph59000 

comme le raccordement était prévu le 25 c'est la date limite de l'activation,mais ce sera activé avant tu en sauras plus à partir de lundi

bon dimanche

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OK, merci pour les infos @melet39  bon dimanche également. 

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re @Steph59000 

tiens nous au courant de la suite

cdt

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BOnjour @Steph59000 

Merci d'avoir choisi la Fibre Orange pour votre accès à internet.

Pouvez-vous me confirmer que tout est dorénavant fonctionnel ?

Je vous invite par ailleurs à découvrir l'appli Ma Livebox, qui vous permettra de gérer et paramétrer votre matériel.

Vous pourrez directement commander un dépannage en cas de panne.

Je reste à votre écoute pour vous aider.

Bonne journée,

Simon

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Bonjour @melet39  le service m'a demandé d'attendre le 25, j'ai reçu 1 SMS ce matin me disant de brancher la livebox car mes sévices sont actifs, mais je branche et comme dab rien le bouton clignote blanc encore... C'est normal ? Encore quelques chose à attendre ? Merci de ton aide 

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bonjour @Steph59000 

il peut y avoir un décalage de quelques heures entre le sms et l'activation réelle

cdt

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Merci pour l'info @melet39  ça fait tellement longtemps que j'attends la fibre ! que c'est stressant de voir actif mais que rien fonctionne 😅😅