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4e rendez-vous sans technicien que faire ?

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@Jéjé44-- 

reprends contact avec le service client pour en savoir plus

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Problème de fibre depuis 8 mois. Réparé au bout de 7 mois. Retombe en panne. J'appelle le 3900 vendredi dernier. On me dit qu'un technicien passera samedi entre 13 et 18h et qu'un responsable m'appellera samedi à 19H. Personne ne vient samedi et je recois un message m'indiquant que j'étais absent, ce qui est faux. Et bien sûr personne ne m'a appelé le samedi soir. J'ai rappelé le 3900 aujourd'hui et on m'a raconté la même histoire. Savez-vous comment porter plainte ? Y a-t-il une association de clients mécontents d'orange qui pourrait regrouper toutes les plaintes ? 

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@gtho 

insiste au 3900 pour avoir un rendez vous technicien

cdt