La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Dans notre rue, nous sommes 6 maisons non raccordées à la fibre car il faut pour cela passer sur les façades qui ont été refaites récemment. Les propriétaires à juste titre dont je fais partie ne souhaitent plus voir de câbles sur les façades. Nous demandons à voir un technicien afin de lui exposer notre difficulté, et voir quelles sont les solutions possibles. Personne et aucun contact ! Clients depuis de nombreuses années chez Orange, nous sommes sidérés. Quelqu'un a t il un contact à nous donner ? (Nord)

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Pas de bonjour non plus @fab318 

Pourquoi seulement Orange ?

Si un voisin veut SFR/Free..... il y aura un autre câble .

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Bonjour @fab318,

Afin de tenter de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

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Bonjour @fab318, 

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre disposition.

Bonne journée !

Sylvie 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @fab318, 

Je vous remercie pour vos précisions et pour vos coordonnées communiquées en message privé.😊

Je viens de faire le point et constate que la fibre est en cours de déploiement à votre adresse.

Un raccordement fibre fait l'objet de nombreux points techniques et administratifs.

Ainsi, un aspect pouvant expliquer la disparité de disponibilité de la Fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez.

En effet selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d'en face ou d'à côté et ainsi occasionner un décalage (parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.

Pour être informé de son arrivée, je vous invite à remplir le formulaire de prise d'intérêt à la fibre en cliquant sur le lien ci-dessous :

👉🏻Suivre l'arrivée de la Fibre

Grâce à celui-ci, dès que la fibre est disponible vous en serez informé.🫱🏼‍🫲🏼

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.❄️

Manon