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[#1]

@nicob_33 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je réalise quelques vérifications et je reviens rapidement vers vous.

J.C

[#2]

@nicob_33 

Je viens de vérifier et vous êtes bien éligible à l'offre 8/8G.

Je viens de forcer ce débit à distance et je constate que celui-ci est bien actif.

Pouvez-vous me confirmer que tout est opérationnel de votre côté ?

J'attends de vos nouvelles

J.C

[#3]

Bonjour,

Tout fonctionne parfaitement et le débit est bien à 8Gbps !

Merci beaucoup

[#4]

@nicob_33 

Je vous en prie avec grand plaisir.

En complément, je vous invite à consulter le message prive que je viens de vous envoyer.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

J.C

[#5]

Bonjour je n'ai pas les 8gb avec ma livebox 7 mais je suis limité à 2gb comment faire svp ?

[#6]

Bonjour @Loic170620,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#7]

Bonjour @Loic170620,

Nous n'avons malheureusement pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serions ravis de vous accompagner.

Bonne journée.

Zoé

[#8]

Bonjour à la communauté, 

Je suis dans le même cas, Livebox 7 eligible à la fibre XGS-PON mais un débit qui n'est pas à 8/8.

Est-ce qu'il faut appeler le service technique ? 

Merci pour votre aide

Bonne journée

[#9]

Bonjour @Amindren,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#10]

@Amindren 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je réalise quelques vérifications et je reviens rapidement vers vous.

J.C