La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j avez un débit de 1.2 giga suite à un câble qui a étais coupé à l'extérieur pour raccordé un voisins je me retrouve avec un débit de 200mega es normal Merci

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bonjour @Ludo131313 

voir ou est le problème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Ludo131313 

Afin de vérifier votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Pouvez-vous également effectuer des tests de débit.
Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Ludo131313 

après avoir fait ce qui est demandé accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt