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loubouba1501200
contributeur occasionnel
820  

Plus de connexion

Bonjour.

Depuis 3 jours je n'ai plus de connexion internet;tv.

On me dit que c'est 1 incident dans mon quartier. Je dois attendre jeudi prochain pour Je l'espère retrouvé ma ligne.

Il se trouve que ma construction de ligne a disparu et que je serais relié au boîtier losange. Vous pouvez m'en dire plus concernant ce boîtier ? Quelles sont ses fonctions ?


Solutions approuvées
melet39
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935  

Re: Re : Panne livebox

Bonsoir @loubouba1501200 

 

tant que ton problème n'est pas résolu il ne fut pas clôturer en acceptant comme solution retourne dans ton post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et clic sur pas la solution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

15 RÉPONSES 15
melet39
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809  

Re: Plus de connexion

Bonjour @loubouba1501200 

 

ce boitier est l'endroit ou sont connectés les lignes et il appartient à l'opérateur d'infrastructure qui est losange à mon avis tu as été débranché de ce boitier par un autre opérateur pour brancher un de ses clients à ta place

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loubouba1501200
contributeur occasionnel
711  

Re: Plus de connexion

Oui je pense aussi. Le problème c'est que je ne sais pas combien de temps ça va prendre pour que je retrouve mes services. Ca tombe mal car je suis coincée chez moi en convalescence pendant 2 mois : sans tv c'est pas top pour le moral...

 

melet39
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685  

Re: Plus de connexion

Bonjour @loubouba1501200 

 

on va espérer que tu retrouve tes services ce jeudi,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loubouba1501200
contributeur occasionnel
668  

Re: Plus de connexion

Sur orange et moi, il n'y a plus de date. J'ai bien peur que ca dure cette histoire...

melet39
Orange Star
Orange Star
656  

Re: Plus de connexion

re @loubouba1501200 

 

essaie d'en savoir plus au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loubouba1501200
contributeur occasionnel
633  

Re: Plus de connexion

Ils m'ont dit de ne plus les appeler avant qu'1 conseiller m'appelle...

melet39
Orange Star
Orange Star
631  

Re: Plus de connexion

re @loubouba1501200 

 

appel quand mème en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
loubouba1501200
contributeur occasionnel
597  

Re: Plus de connexion

Date de remise en service le 7 novembre. J'ai 1 dédommagement pour le mois sans réseau et on serait 8 à avoir le soucis. Je ne comprends pas comment en étant branché depuis presqu'île an je me retrouve sans rien. En fait ça donne l'impression que la fibre a été mise en place sans la logistique qui va avec....

melet39
Orange Star
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593  

Re: Plus de connexion

re @loubouba1501200 

 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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