La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour.

Depuis 3 jours je n'ai plus de connexion internet;tv.

On me dit que c'est 1 incident dans mon quartier. Je dois attendre jeudi prochain pour Je l'espère retrouvé ma ligne.

Il se trouve que ma construction de ligne a disparu et que je serais relié au boîtier losange. Vous pouvez m'en dire plus concernant ce boîtier ? Quelles sont ses fonctions ?

[#2]

Bonjour @loubouba1501200 

ce boitier est l'endroit ou sont connectés les lignes et il appartient à l'opérateur d'infrastructure qui est losange à mon avis tu as été débranché de ce boitier par un autre opérateur pour brancher un de ses clients à ta place

cdt

[#3]

Oui je pense aussi. Le problème c'est que je ne sais pas combien de temps ça va prendre pour que je retrouve mes services. Ca tombe mal car je suis coincée chez moi en convalescence pendant 2 mois : sans tv c'est pas top pour le moral...

[#4]

Bonjour @loubouba1501200 

on va espérer que tu retrouve tes services ce jeudi,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

[#5]

Sur orange et moi, il n'y a plus de date. J'ai bien peur que ca dure cette histoire...

[#6]

re @loubouba1501200 

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

[#7]

Ils m'ont dit de ne plus les appeler avant qu'1 conseiller m'appelle...

[#8]

re @loubouba1501200 

appel quand mème en disant réclamation

cdt

[#9]

Date de remise en service le 7 novembre. J'ai 1 dédommagement pour le mois sans réseau et on serait 8 à avoir le soucis. Je ne comprends pas comment en étant branché depuis presqu'île an je me retrouve sans rien. En fait ça donne l'impression que la fibre a été mise en place sans la logistique qui va avec....

[#10]

re @loubouba1501200 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

Bonne journée