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Bonjour @Coccinelle6,

Je vous remercie du retour.

Vous avez bien fait de laisser la Livebox allumée car l'intervention sur le réseau aurait pu permettre à votre Livebox de se reconnecter.
On reviendra donc vers vous juste après l'intervention pour faire le point sur la situation 🫱🏻‍🫲🏻 .

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Bonjour @Coccinelle6,

Selon le compte rendu d'intervention, il apparaît que le technicien a réparé votre accès internet.

De mon côté, je vois votre Livebox connectée.

N'hésitez pas à me faire un retour sur le fonctionnement de vos services.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition. 

Julia

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Bonjour  oui ils ont fait la réparation lundi  je remercie la communauté  Orange pour leurs aides  merci à vous tous ...

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Bonjour. Effectivement tout est réparé au bout de 3 semaines  . Je remercie la communauté pour leurs aide. 

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Bonjour @Coccinelle6,

Merci pour votre confirmation et votre message chaleureux. 😊

Je vous laisse profiter de vos services et vous souhaite une bonne journée.

Julia