Bonjour à tous,
Nous rencontrons des pertes de connexion depuis plusieurs mois.
En effet, après de nombreux passages de techniciens Free (notre fournisseur d'accès), nous avons compris que notre point de branchement (PBO) était situé à 1 km de notre domicile.
Ainsi, nous sommes raccordé "à la sauvage" depuis le début de notre abonnement sur un point de branchement situé en face de chez nous mais étant saturé, ainsi nous "piquons" la place de quelqu'un d'autre, ce qui explique les coupures à répétition.
Les techniciens débranchent donc un de nos voisins pour nous raccorder à sa place. Ces "chaises musicales" durent depuis le début de l'année.
Free a fait la demande d'ajout de branchements supplémentaires sur le PB en face de chez nous. Orange a refusé.
En revanche, ils ont accepté de nous brancher sur le PB situé à 1km... Cette acceptation date du 3 mars dernier.
Savez-vous sous combien de temps cette intervention sera effective ?
Est-ce qu’un webmaster Orange peut nous informer ?
En vous remerciant par avance,
Katia.
