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Bonjour, 

Cela fait deja environ 2-3 ans que l’armoire du point de mutualisation a été posé à environ 10 metres de mon immeuble. Toutefois, depuis la pose du PM rien d’autre ne s’est passé. Je voulais donc demander quand est-ce que l’installation du PBO dans mon immeuble sera faite et s’il est possible de contacter Orange afin de leur demander qu’ils viennent installer le PBO dans mon immeuble.

Merci en avance pour vos réponses.

Cordialement,

Dylan

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Bonjour @dylribe 

qui est l'opérateur d'infrastructure dans ton secteur ?

cdt

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Bonjour @melet39 

l’opérateur d’infrastructure est Orange

[#4 · Accepted solution]

re @dylribe 

en attente d'un webconseiller de passage essaie de voir avec le syndic ils ont un numéro dédié

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

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Merci pour ta réponse @melet39 . Je viens d’essayer d’appeler le numero, mais les conseillers sont seulement disponible du lundi au vendredi de 8h-17h30. Je ressayerais donc de les appeler lundi. En esperant qu’entre temps un webconseiller interviendra.

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re @dylribe 

en principe ce numéro est réservé aux syndics, promoteur,gérants d'immeubles

tiens nous au courant de la suite

cdt

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Bonjour @dylribe ,

Je souhaite avec plaisir vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre

Afin que je puisse effectuer mes recherches, je vous invite à me communiquer par message privé depuis le lien ci-joint, votre nom, prénom, adresse mail, numéro de ligne mobile de contact ainsi que votre adresse postale complète :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/80

@melet39 merci pour vos interventions ;-)

Alex

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Bonjour @Alex ,

Je viens de vous envoyer le message privé

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Bonjour @dylribe 

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées.

Suite à mes vérifications, l'accord du syndic à été obtenu.

Votre syndic doit donc contacter le numéro fourni plus haut par @melet39, que je salue, pour obtenir des détails sur l'intervention prévue dans l'immeuble.

J'espère vous savoir au plus vite profiter de la fibre.

Je reste disponible pour toute autre demande, et je vous souhaite une excellente journée,

Simon

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Bonjour @dylribe 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée