La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Suite à un déménagement, un technicien est venu me raccorder la fibre (qui fonctionne), en revanche quand je lui ai montré la prise fibre murale qui ne tenait qu'à un fil (pas de gaine noire), il m'a dit de prendre rdv pour refaire une installation à 90€ et qu'il refusait d'y toucher.

Je quitte Free et prends l'offre au de gamme de Orange en me disant que le service sera complet mais c'est un peu la douche froide... 

Quelqu'un pourrait m'aiguiller pour que je ne me fasse pas plumer?

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Potdefleurs 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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merci melet39

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re @Potdefleurs 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée