La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour j ai était raccorder mardi dernier l installateur ma installer la prise fibre a côté de mon GTL le soucis j ai les rj45 qui ne fonctionne pas il devais revenir m'installer ma prise dans le salon pas eu le temps le joies J à se jours il fait le mort aucune réponse mêmes son tel personnel  que dois-je faire pour avoir cette prise dans mon salon  pour que tout mes équipements  fonctionne ..la je sais pas quoi faire quand on tombe sur 1 installateur verreux. 

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Bonjour @Pascalou6114 

à partir de lundi appel au 3900

cdt

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Ah oui et je te garantie que je vais bien le casser l installateur avec ca parole ...et j espère que orange vont me comprendre 

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re @Pascalou6114 

tiens nous  au courant de la suite

Bon dimanche

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Pas de soucis merci

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bonjour @Pascalou6114 

faut refaire les branchement des rj45 de ta GTL

la modification de la PTO c'est 69€ donc vaut mieux payer un electricien pour faire fonctionner t'est prise rj45 de la maison

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Ha oui bon faut que je voie ça alors pourtant mon tableau a était refait il y a 1 ans ca fonctionnais en ADSL mais la non ??.

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re @Pascalou6114 

pour l'adsl 2 fils suffise

pour de l'ethernet les 8fils doit etre raccorder sur les depart rj45 du tableau de brassage et ainsi sur les prise dans les piece de la maison

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Ah oui d accord donc je comprend pas le technicien d orange qui m'a installer la prise fibre dans la gtl et brancher mais cordon rj 45 sur le repartiteur je comprend que ca fonctionne pas mais la il devais pas savoir non plus apres je suis en campagne trouver 1 electricien va être compliquer je rappel orange demain pour qu'il trouve une solution merci .

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Bonjour @Pascalou6114,

Je suis navrée de constater que vous avez vécu une telle expérience.

Avez-vous trouvé une solution pour le déplacement de votre PTO (prise optique) ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs