La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'habite une maison isolée, actuellement raccordée en VDSL et j'attends avec impatience la fibre.

Le déploiement de la fibre est en cours dans ma commune. Orange est l'opérateur d'infrastructure, donc je consulte régulièrement la carte interactive mise à disposition pour voir l'avancement.

Je constate que cela fait plusieurs mois que la quasi totalités de mes "voisins" sont raccordés, mais pas moi.

Est-ce à cause de mon adresse qui est éronnée dans le référentiel Orange ? Si oui, à qui puis-je transmettre le certificat d'adressage ?

Merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @fibre691 

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-ad...
.
cdt

[#3]

Merci pour la réponse expresse!

On m'indique que "La fibre est à proximité du logement". Je vois ce message depuis au moins 6 mois ...

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re @fibre691 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date

cdt

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super. mais tu confirmes que l'adresse ne pose pas problème ?

car sur la carte, mon adresse pointe chez le voisin ...

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re  @fibre691 

oui,car l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

cdt

[#7]

bonjour,

je déterre ce sujet car la fibre n'est toujours pas chez moi... pourtant mes voisins sont fibrés :/

j'ai commandé une ligne à l'adresse inexacte qui est à priori éligible. cependant, j'aimerais notifier Orange que plusieurs poteaux séparent mon logement du PM. qui dois-je contacter ? et comment ?

le tchatbot ne maîtrise pas ce genre de situation

merci

[#8]

Bonjour @fibre691 

en attente d'un webconseiller de passage voir cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

sinon le chemin ne devrait pas poser de problème

cdt

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bonjour

j'ai finalement réussi à avoir un conseiller via le chatbot qui a normalement mis à jour mon dossier.

merci

[#10]

re @fibre691 

merci du retour tiens nous au courant de la suite

Bon après midi