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Problème d'adresse

jyroud
contributeur confirmé
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1 179  

Problème d'adresse

Bonjour

 

Suite à mon branchement a la fibre .je constate un changement d'adresse  fantaisiste sur mes factures orange  et sur les pages blanches. Pourtant ma maison n'a pas bougée de place. C'est bien curieux .

Cordialement Jyroud


Solutions approuvées
melet39
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1 016  

Re: Problème d'adresse

re @jyroud 

 

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
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1 167  

Re: Problème d'adresse

Bonsoir @jyroud 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyroud
contributeur confirmé
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1 109  

Re: Problème d'adresse

Merci Melet.

Je vais faire comme vous préconisez.

melet39
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1 090  

Re: Problème d'adresse

Bonjour @jyroud 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyroud
contributeur confirmé
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1 072  

Re: Problème d'adresse

J'ai téléphoné au 3900.

Réponse: Sur la facture les  coordonnés indiquent l'endroit où est la connecté la fibre.

Ok mais pourquoi cet endroit inconnu pour moi est devenu mon adresse postale sur les Pages Blanches ,

Orange dit qu'il n'ont pas de lien avec les pages blanches . Mystère

melet39
#TopMembre
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1 066  

Re: Problème d'adresse

Bonjour @jyroud 

 

merci du retour

prends contact

https://formulaires.services.orange.fr/281

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyroud
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 033  

Re: Problème d'adresse

Merci pour le lien .

Je peux y lire :Votre opérateur transmet périodiquement la liste mise à jour de ses abonnés aux éditeurs d’annuaires. Ainsi, votre demande est prise en compte pour l'ensemble des annuaires et services de renseignements.

 

Pourtant le  3900 m'a affirmé ne pas être en relation l'annuaire des pages blanches;

Ce lien me permet aussi de voir que sur le 118712 mon adresse a été également changée . 

melet39
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1 017  

Re: Problème d'adresse

re @jyroud 

 

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyroud
contributeur confirmé
contributeur confirmé
996  

Re: Problème d'adresse

De plus, comme Orange  donne  aux annuaires les coordonnées de l 'endroit où est connecté la fibre., je me suis rendu-compte qu'une autre personne avait la même adresse que moi. Peux être que si ça continue comme ça tout le village aura la même adresse  quand tous seront passés à la fibre ?

C'est plus tôt rigolo.

melet39
#TopMembre
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977  

Re: Problème d'adresse

re @jyroud 

 

au moins tous ceux qui sont raccordés au mème point

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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