La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour

Suite à mon branchement a la fibre .je constate un changement d'adresse  fantaisiste sur mes factures orange  et sur les pages blanches. Pourtant ma maison n'a pas bougée de place. C'est bien curieux .

Cordialement Jyroud

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Bonsoir @jyroud 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Merci Melet.

Je vais faire comme vous préconisez.

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Bonjour @jyroud 

tiens nous au courant de la suite

Bon après midi

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J'ai téléphoné au 3900.

Réponse: Sur la facture les  coordonnés indiquent l'endroit où est la connecté la fibre.

Ok mais pourquoi cet endroit inconnu pour moi est devenu mon adresse postale sur les Pages Blanches ,

Orange dit qu'il n'ont pas de lien avec les pages blanches . Mystère

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Bonjour @jyroud 

merci du retour

prends contact

https://formulaires.services.orange.fr/281

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Merci pour le lien .

Je peux y lire :Votre opérateur transmet périodiquement la liste mise à jour de ses abonnés aux éditeurs d’annuaires. Ainsi, votre demande est prise en compte pour l'ensemble des annuaires et services de renseignements.

Pourtant le  3900 m'a affirmé ne pas être en relation l'annuaire des pages blanches;

Ce lien me permet aussi de voir que sur le 118712 mon adresse a été également changée . 

[#8 · Accepted solution]

re @jyroud 

merci du retour désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne fin de journée

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De plus, comme Orange  donne  aux annuaires les coordonnées de l 'endroit où est connecté la fibre., je me suis rendu-compte qu'une autre personne avait la même adresse que moi. Peux être que si ça continue comme ça tout le village aura la même adresse  quand tous seront passés à la fibre ?

C'est plus tôt rigolo.

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re @jyroud 

au moins tous ceux qui sont raccordés au mème point

Bonne soirée