La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, j’utilise la fibre d'orange depuis un bon moment, avec la même installation, et d’un coup aujourd’hui, plus d’internet. Et la box m’indique que je n’ai pas brancher directement les câbles. Alors que vous vous doutez bien, je n’ai rien toucher pour changer cela. 

J'espère une réponse du staff, ou d’un internaute, à savoir si la panne vient de dehors. Ou si il y’a quelque chose à faire (je fais ce poste depuis ma 4g mobile)

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Bonjour @Dray1 

Pour l'extérieur : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Pour le staff il faut attendre demain.

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Bonjour @Dray1,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

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Bonjour @Dray1 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide. 🙂

Bonne journée ☀

Jérôme