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Problème raccordement FIBRE, ADSL sans engagement le temps d'attendre la fibre ?
Bonsoir, mon histoire est un peu longuette donc je vous remercie d'avance d'avoir pris le temps de me lire.
Ayant déménager dans une nouvelle maison fraichement construite sur un terrain acheter (qui a été scinder en deux), mon ancien opérateur fibre (FREE) me disais que je serais aussi éligible dans ma nouvelle maison, mon quartier étant déjà fibrer (mais ma maison construite après le "fibrage" du quartier) mais après une attente de 2-3 mois sans avoir aucune info j'ai décider de résilier avec eux, ne pas pouvoir me donner de réponses après une telle attente est inacceptable et je suis passer chez Orange.
Le technicien orange qui devais me raccorder ma dit qu'il n'y avais plus de place (?) pour nous fibrer. A la deuxième interventions sa a été la même histoire, le technicien ne trouvant pas notre adresse dans la base de donnée.. sur internet on est éligible uniquement a l'adsl mais le quartier étant fibrer je devais techniquement être éligible a la fibre.
Par la suite un technicien orange ma appeler pour m'expliquer (enfin) la situation, sa serais du au fait que orange attend que l'opérateur infra-structure (Altittude) qui "Loue" les voies fibre a orange n'avais toujours pas donné de réponse a orange. J'ai eu le droit a une Airbox 4G depuis maintenant presque 2 mois, en tout ça va bientôt faire 6mois sans internet, la Airbox 4G "dépanne" mais le débit est très faible et très instable, la plus part de mes appareils utilise difficilement internet avec ce boitier, je suis la plus part du temps en partage de connection avec mon téléphone (cette j'ai aussi eu le droit a un partage de 200go offert par orange) mais cette situation reste problématique.
Ma question est donc la suivante, je compte prendre une box ADSL de chez Sosh sans engagement le temps que je sois fibrer car je n'ai plus beaucoup d'espoir d'être fibrer rapidement dorénavant, je n'ai jamais eu l'ADSL dans ce logement car j'espère avoir la fibre a la fin de la construction et du déménagement et avec la fin de l'année qui approche j'ai bien peur que cela rallonge encore le temps que ça va prendre, est ce que cela est possible et ne causeras pas de problème au niveau du raccordement fibre de orange, dans les bases de donnée ect ? (j'ai déjà envisager de prendre l'adsl de orange mais apparemment cela romprais le contrat fibre et il faudrais tout recommencer, et honnêtement j'ai pas la force de m'embêter encore plus autant changer d'opérateur si est pour faire sa)
Merci de m'avoir lu, Cordialement.
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Re: Problème raccordement FIBRE, ADSL sans engagement le temps d'attendre la fibre ?
bonjour @Nea-Campbell
si tu as la possibilité de te faire raccorder en adsl,à mon avis ce serait le mieux et une fois éligible à la fibre demander le passage à celle ci,car cela peut être long
cdt
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Re : Problème raccordement FIBRE, ADSL sans engagement le temps d'attendre la fibre ?
Bonjour @Nea-Campbell
Afin de vous apporter mon aide sur votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16007325
Bonne journée
Julie
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Problème raccordement FIBRE, ADSL sans engagement le temps d'attendre la fibre ?
Bonsoir @JulienB_ , je vous ai envoyer mes coordonnees en mp,
Cordialement
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Re: Re : Problème raccordement FIBRE, ADSL sans engagement le temps d'attendre la fibre ?
Bonjour @Nea-Campbell,
Je viens de répondre en privé à votre message. Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable week-end.
Patricia.