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Bonjour. Mon adaptateur fibre (livebox4) était défectueux , Orange m'en a fait livrer un nouveau , je l'ai installé .maintenant  Le message: problème sur adaptateur fixe s'affiche .

J'ai appelé Orange qui m'a dit qu'il fallait que j'aille en boutique pour avoir une nouvelle livebox . Quelqu'un a t il une autre solution.? Merci

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Bonjour @LO5039,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, ainsi que le nouveau numéro de série de votre SFP), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Bonjour 

Merci pour votre réponse . Suite à mon appel à Orange , je vais aller échanger ma livebox 4 contre une livebox5 . On verra bien...

Bonne journée 

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Bonjour @LO5039,

Très bien. 🙂

🤝 N'hésitez pas à nous faire un retour ici même, une fois votre Livebox échangée.

Passez une bonne journée. 🌞

 Jµstine