La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonsoir,

J'ai fais une demande de raccordement à la fibre mais je rencontre un soucis avec le raccordement. Le technicien est venu et a passer la fibre de mon domicile au PBO mais la fibre qui m'est attribuer est utiliser par mon voisin qui a construit sa maison il y a 1 an. Du coup je n'ai pas de point de raccordement.

Nous avons la même numéro de rue, lui le 20 et moi le 20A. Sauf que moi j'ai fais une demande RAMI il y a 10 ans pour avoir l'ADSL à l'époque car la fibre n'était pas encore déployé.

Lors du déploiement de la fibre il y a 3ans fait par Axione, on m'a attribué le 20 apparemment et du coup ça pose problème.

Dans les détails que le technicien m'a exposé, les points fibre sont attribués avec une adresse GPS qui concorde bien avec ma maison.

Qu'est ce qu'il est possible de faire?

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Bonjour @michael27110,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et nous allons faire le point ensemble.🙂

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.🌞

Stéphane

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Bonjour @michael27110, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.🙂

Passez une bonne journée.🌞

 Stéphane