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Probleme de Connexion internet

floelisajules
contributeur
530  

Probleme de Connexion internet

Bonjour depuis hier je n'ai pas de connexion internet un petit point d'exclamation rouge clignote sur ma Livebox merci de m'aider 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
526  

Re: Probleme de Connexion internet

bonjour @floelisajules 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
floelisajules
contributeur
523  

Re: Probleme de Connexion internet

Merci pour votre réponse mais serait-il pas possible de contacter un conseiller par message ?

 

melet39
Orange Star
Orange Star
500  

Re: Probleme de Connexion internet

re @floelisajules 

 

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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