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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Promesses de Gascon

Tremat84
contributeur occasionnel
370  

Promesses de Gascon

Bonjour, après des semaines de travaux concernant la fibre dans mon village, un commercial de chez Orange me propose le raccordement car je suis éligible.

Rendez vous est donc pris pour le 22 février pour ce raccordement:

- Ah mais monsieur, le pbo n'est pas présent sur votre poteau, je ne peut donc pas vous raccorder. Je vais informer le client. -En l'occurrence Orange, car il s'agit d'un sous traitant- et me préviens que ça sera un peu long.

Rendez vous pris pour le 22 avril, et là, même discours d'un autre technicien d'une autre entreprise:

- Ah mais monsieur, le pbo n'est pas présent sur votre poteau, je ne peut donc pas vous raccorder.

- Mais, vous n'êtes pas là pour ça ?

- Non, je raccorde que la partie terminale.

Résultat, j'ai annulé la commande. Ca m'a fait perdre 2 jours et 1000,00€, car je voulais passer en sous terrain et dû donc creuser une tranchée de 30 mètres de long.

Merci Orange...

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
365  

Re: Promesses de Gascon

bonjour @Tremat84 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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