La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour 

Orange m'a installé la  fibre en passant par ma façade extérieure maison qui donne sur la rue, mais c'est en bas du  mur où les gens passent sans protection. Donc un gosse peut la couper pour s'amuser. Alors voilà ma question ,je veux mettre un boîtier externe pour la protéger, est-ce moi qui doit le faire ou c'est à Orange de le faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @myself72 

c'est à orange de le faire

prends contact avec le service client

cdt

[#3]

Révélation

Merci beaucoup 

[#4]

bonjour @myself72 

moi je dirait que c'est a toi d'amenager le cheminement de ton cable comme tu le souhaite orange ne fera rien

[#5]

C'est  vrai  j'ai  telephone au service client et il m'ont répondu que c'était à moi de le faire. 

Merci beaucoup 

[#6]

Le  service orange m'a répondu que c'était à moi de le faire. 

[#7]

J'ai  téléphone à Orange et ce n'est pas à eux de le faire mais à moi.